PREMIUM SERVICE

Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 11 novembre 2026

1. Responsable du service

Le service Premium Service est exploité par REPLACE_OPERATOR_LEGAL_NAME, établi à REPLACE_OPERATOR_COUNTRY_AND_POSTAL_ADDRESS. Contact confidentialité : REPLACE_CONTACT_EMAIL. Remplacez ces champs par des informations exactes avant publication.

2. Données traitées

Selon les fonctionnalités utilisées, nous pouvons traiter : le numéro WhatsApp de l'utilisateur, le nom de profil fourni par WhatsApp lorsqu'il est disponible, le contenu des messages envoyés au bot, les liens soumis, les identifiants techniques des messages et événements WhatsApp, les demandes de service, les compteurs de quotas et les journaux techniques nécessaires à la sécurité et au diagnostic.

3. Finalités

Ces données servent à recevoir et répondre aux messages, exécuter les commandes demandées, appliquer les limites gratuites, prévenir les abus, assurer le support, maintenir la sécurité et respecter les obligations légales applicables. Nous ne devons pas utiliser les données à des fins incompatibles avec ces finalités.

4. Prestataires et transferts

Le service s'appuie sur Meta/WhatsApp pour la messagerie, Cloudflare pour l'hébergement et la sécurité, Supabase pour certaines données techniques et, lorsque l'utilisateur demande une réaction de chaîne, OmegaTech comme fournisseur externe. Ces prestataires peuvent traiter des données depuis des pays différents du pays de l'utilisateur. Décrivez ici tout autre prestataire effectivement activé et vérifiez ses conditions et garanties de protection des données.

5. Conservation

Les identifiants de messages et compteurs de quotas sont conservés pendant REPLACE_RETENTION_PERIOD. Les conversations et journaux éventuels sont conservés pendant REPLACE_LOG_RETENTION_PERIOD. Définissez des durées réalistes, automatisez leur application et ne conservez pas les données plus longtemps que nécessaire.

6. Sécurité

Nous utilisons des contrôles d'accès et des secrets côté serveur. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue. Les utilisateurs ne doivent jamais envoyer de mots de passe, codes de connexion, clés API ou données sensibles au bot.

7. Droits et suppression

Pour demander l'accès, la rectification ou la suppression des données associées à votre numéro WhatsApp, écrivez à REPLACE_CONTACT_EMAIL en indiquant votre numéro au format international et l'objet « Demande relative aux données Premium Service ». Consultez également la page Suppression des données. Nous pouvons demander des informations raisonnables pour vérifier la demande.

8. Mineurs

Le service n'est pas destiné aux personnes qui ne peuvent pas légalement consentir à son utilisation selon les lois qui leur sont applicables. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données de manière inappropriée, contactez-nous.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La version publiée sur cette page indique sa date d'entrée en vigueur.

Dernière mise à jour : 11 novembre 2026. Ce modèle doit être adapté à la réalité du service et validé avant publication.